Noch nie war es einfacher die Meinung der Kunden zu erfahren. Strömungen zu erkennen, die Wirkung von Werbung zu messen und Kunden auch digital einen guten Service zu gewährleisten. Trotzdem bieten, laut aktueller Studie*, noch 41 Prozent der Unternehmen Kundenservice via Fax. Zeit, die digitale Chancen nicht nur zu erkennen, sondern sie auch auszuschöpfen. Treten Sie in direkten Austausch mit Ihren Kunden, auch über Messenger und Co.
* https://onlinemarketing.de/news/studie-messenger-apps-groesste-chance-kundenservice